PTT Gişe Görevlisi ve Memuru Maaşları 2026

PTT Gişe Görevlisi ve Memuru, Türkiye’nin en köklü ve yaygın kamu kuruluşlarından biri olan PTT’de görev alan kritik personeldir. 2026 yılı itibarıyla bu pozisyonlardaki maaşlar, görev yapılan şube, kıdem ve ek sorumluluklara göre belirlenmektedir.

Bu makalede, PTT Gişe Görevlisi ve Memuru maaşları, çalışma saatleri, görev tanımları, sosyal haklar, yemek parası, primler, kariyer fırsatları, başvuru süreci ve sıkça sorulan sorular detaylı şekilde ele alınacaktır.

1. 2026 PTT Gişe Görevlisi ve Memuru Maaşları

PTT’de görev yapan Gişe Görevlisi ve Memur maaşları, deneyim, görev yapılan şube ve ek sorumluluklara göre farklılık göstermektedir. 2026 yılı maaş aralıkları aşağıdaki gibidir:

Maaşlar, şube yoğunluğu, görev yapılan şehir ve ek sorumluluklara göre değişiklik gösterebilir. Hedef odaklı ek primler toplam kazancı artırır.

1.1. Maaşı Etkileyen Faktörler

• Şube büyüklüğü ve işlem hacmi
• Kıdem ve deneyim süresi
• Performans ve hedeflere ulaşma durumu
• Ek sorumluluklar (nakit yönetimi, müşteri danışmanlığı vb.)

2. PTT Gişe Görevlisi ve Memuru Görev Tanımları

2.1. Gişe Görevlisi

• Müşterilere hizmet vermek
• Para kabul ve ödeme işlemlerini yürütmek
• Günlük kasa raporlarını hazırlamak
• Hesap açma, kapatma ve para transferlerini yönetmek

2.2. PTT Memuru

• Gişe görevlerinin yanı sıra büro işlerini yürütür
• Evrak takibi, posta ve kargo işlemlerini yönetir
• Şube içi organizasyon ve koordinasyonu sağlar
• Ast personel ve stajyerlerin yönlendirilmesinden sorumludur

3. Çalışma Saatleri ve Vardiya Sistemi

• Haftalık çalışma süresi: 45 saat
• Günlük mesai süresi: 8,5 saat
• Haftalık izin: 1 gün
• Vardiya sistemi: Sabah – öğle (PTT şubelerinin çalışma saatlerine göre düzenlenir)

3.1. Fazla Mesai

• Yoğun dönemlerde (maaş ve sosyal yardım ödemeleri) ek mesai uygulanır
• Fazla mesai maaşa eklenir

4. Sosyal Haklar ve Ek Ödemeler

4.1. Yemek Parası

• Aylık 2.500 TL
• Şubelerde yemek kartı veya kantin imkanı

4.2. Performans ve Hedef Primleri

• Hedef odaklı prim sistemi
• İş hacmi ve müşteri memnuniyetine göre ek ödeme

4.3. Diğer Sosyal Haklar

• Yol yardımı ve ulaşım desteği
• Sağlık sigortası ve özel sağlık imkanları
• İzin hakları ve yıllık tatil

5. PTT Memuru ve Gişe Görevlisi Olmak İçin Gereken Nitelikler

5.1. Eğitim ve Diploma

• En az lise veya üniversite mezunu olmak
• Tercihen bankacılık, finans, işletme veya lojistik bölümlerinden mezun olmak

5.2. Beceri ve Yetkinlikler

• İletişim ve müşteri ilişkilerinde başarılı olmak
• MS Office ve PTT yazılımlarına hakim olmak
• Dikkatli ve hızlı işlem yapabilmek

5.3. Sağlık ve Fiziki Şartlar

• Tam sağlık raporu
• Göz ve işitme testi
• Kronik hastalık ve engel durumu olmamalı

6. PTT Gişe Memuru ve Büro Memuru Başvuru Süreci 2026

1. PTT resmi web sitesi veya Kariyer kapısı üzerinden başvuru
2. Ön başvuru ve evrak teslimi (diploma, sağlık raporu, kimlik, sertifikalar)
3. Yazılı sınav veya mülakat
4. Atama ve göreve başlama

6.1. Başvuru Şartları

• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak
• Belirli yaş ve eğitim kriterlerini karşılamak
• Adli sicil kaydı temiz olmak

7. Kariyer Planlama ve Terfi İmkanları

• Gişe Görevlisi → Gişe Memuru → Kıdemli Memur → Şube Yetkilisi
• Performansa bağlı olarak banka içi eğitim ve liderlik programları
• Yöneticilik ve uzmanlık alanlarında kariyer fırsatları

7.1. Eğitim ve Gelişim

• Müşteri ilişkileri ve satış eğitimi
• Posta ve kargo yönetimi eğitimleri
• Dijital bankacılık ve finans yazılımları eğitimleri

8. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

S: PTT Gişe Memuru maaşı 2026’da ne kadar?
C: Minimum 35.000 TL, deneyimli ve kıdemli personel 55.000 – 60.000 TL arası, ortalama 40.000 TL.

S: Yemek ve sosyal haklar var mı?
C: Aylık 2.500 TL yemek parası, sağlık sigortası, yol yardımı ve izin hakları mevcut.

S: Fazla mesai ve prim sistemi nasıl?
C: Yoğun dönemlerde fazla mesai ve performans odaklı prim uygulanır.

S: PTT Gişe Memuru ve Büro Memuru nasıl olunur?
C: PTT resmi web sitesi veya Kariyer kapısı üzerinden başvuru yapılır, yazılı sınav, mülakat ve evrak teslimi sonrası göreve başlanır.